DESING THINKING
¿QUÉ ES?
Se traduce como el pensamiento del diseño es una manera de resolver los problemas, reduciendo los riesgos y aumentando las probabilidades de éxito. Este método recolecta información y conocimiento de diversas disciplinas para llegar a una solución rentable y eficaz.
¿CUÁL ES SU APLICACIÓN EN LOS RECURSOS HUMANOS?
- Mejorar la experiencia de los empleados: Se utiliza para comprender las necesidades y deseos de los empleados y crear soluciones que mejore su experiencia.
- Aumentar el compromiso de los empleados: Se puede utilizar para involucrar a los empleados en proceso de resolución de problemas.
- Crear un entorno laboral más productivo: Se utiliza para identificar y eliminar las barreras que impiden la productividad de los empleados
CARACTERISTICAS
Enfoque Centrado en el Usuario:
- Pone énfasis en comprender las necesidades, deseos y experiencias del usuario para diseñar soluciones significativas.
Iterativo y No Lineal:
- Se caracteriza por ciclos de iteración y prototipado, permitiendo ajustes continuos basados en la retroalimentación.
Colaboración Multidisciplinaria:
- Involucra a equipos diversos con habilidades y perspectivas variadas para fomentar la creatividad y la innovación.
Prototipado Rápido:
- Aboga por la creación rápida de prototipos tangibles para probar y validar ideas de manera temprana en el proceso.
Enfocado en el Empatía y Empatía Activa:
- Promueve la comprensión profunda de las necesidades del usuario a través de la empatía activa, colocándose en el lugar del usuario.
Enfoque Holístico:
- Considera el problema desde múltiples perspectivas, integrando aspectos emocionales, funcionales y contextuales.
Aceptación del Fracaso como Parte del Proceso:
- Ve el fracaso como una oportunidad de aprendizaje y ajuste en lugar de un obstáculo insuperable.
Orientado a la Acción:
- Fomenta la toma de decisiones basada en la acción y el aprendizaje a través de la experimentación práctica.
Énfasis en la Creatividad:
- Incorpora métodos creativos y técnicas de pensamiento divergente para generar soluciones innovadoras.
Iteración Continua Post-implementación:
- Después de la implementación, el Design Thinking aboga por la iteración continua basada en la retroalimentación del usuario y la evolución del entorno
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